★会報が来ない。。。そんな時は
●お知らせ後1週間しても会報が来ない
※発送しましたのお知らせは DOTOPページにていたします
1. +toi ☆ niwlun.net+に「会報が来ません。私の会員番号はXXXXです。」とEメールするか、
2. メールできない方は 〒064-0914 札幌市中央区南14条西13丁目1-33 FINCH LIQUEUR 宛てに
「会報が来ません。私の会員番号はXXXXです。」とハガキを出します。投函されなかった理由がわかれば その趣旨を説明ください。
◎表札を出してない。 ◎引越しをした ◎宅配便事故過去何度かある ◎郵便事故が過去何度かある
3. 運送会社に連絡し 状況確認後 ご連絡し再発送いたします。
※表札が出てなくて 戻ってきてしまう事故が多発しております。必ず 苗字だけでも出すようにお願いいたします。
出せない理由がある方は 前もってFCに連絡ください。 表札なしでも強制投函可と 指定し発送いたしますが
その場合 確証なしの投函なので まだ届きません等のクレームには一切 対応しかねますので
ご了承くださる事が前提となります。
★チケットが郵送事故などにでくわしたとおもわしき事態の場合
1. ライブ、ツアー開始7日前までにご自宅に届かない場合は 必ずメールで問い合わせください。
早急に 確認し再発送いたします。 +toi★niwlun.net+
ツアー初日3日前までに連絡ない場合は全て お手元にチケットが届いたものとみなします。
会場の使用規制が厳密になり、半券が会場側に残せないと 入場認めれないという場合が多くなったので。
連絡がなく 当日チケット無いとのお申し出のお客様には当日券 再度購入で入場となります。